Chiffres clé sur le handicap et l'accessibilité du web.

Enquête Européenne E-Europe 2005 : "Une société de l’information pour tous"

Cette consultation a été menée par la Commission Européenne dans le cadre du plan E-Europe 2005.
L'objectif est de recueillir des avis sur la nécessité de prévoir des exigences en matière d’accessibilité en ligne dans les marchés publics de biens et de services TIC

L'enquête a recueilli 500 réponses publiées en mars 2005.

Chiffres clé :

Ci-dessous le résumé tel que présenté sur le site de la Commission Européenne.

Selon 90% des personnes interrogées ( organismes publics, fournisseurs de biens et services TIC, Universités, associations professionnelles et groupes d’utilisateurs), les marchés publics devraient prévoir des exigences visant à rendre les biens et services liés aux technologies de l'information et des communications (TIC) accessibles aux personnes âgées et aux handicapés.

88% pensent également que les institutions européennes devraient être les premières à proposer ces mesures
74% estime qu'il faut renforcer l’interopérabilité des biens et services TIC
84% souhaite une harmonisation des exigences techniques à l’intérieur comme à l’extérieur de l'Union Européenne

Toutefois, le doute plane encore sur l'application de ces exigences. 72% sont favorable à une certification des produits ou à un système d’étiquetage. Toutefois, les avis sont partagés entre un système volontaire ou obligatoire et la présence ou l'absence d’une autocertification accompagnée de contrôles.

Autres données

Ces données sont issues du rapport préliminaire publié sur le site EInclusion & Accessibility.

Profils des personnes interrogées

• 57.1 % sont des particuliers :
  • 21.1 %sont des handicapés
  • 7.9 % sont agés de plus de 60 ans
• 39.9 % appartiennent à des organisations :
  • 19.0 % administrations et organismes publics
  • 22.6 % fabricants ou revendeurs de produits d'accessibilité
  • 8.7 % groupes universitaires de recherche
  • 17.4 % associations de consommateurs
  • 9.2 % associations professionnelles
  • 22.7 % divers ou inconnus

Choix de la méthode de certification/labellisation de l'accessibilité [ECC_001]

Méthodes	Ensemble	Particuliers	Handicapés	Associations de consommateurs	Fabricants, revendeurs	Secteur Public
Auto-certification Obligatoire	18.3%	20.3%	16.6%	11.5%	7.4%	35.5%
Auto-certification Volontaire	16.1%	13.5%	10.4%	15.4%	40.7%	16.1%
Certification Obligatoire par un organisme	33.2%	39.1%	47.9%	42.3%	11.1%	32.3%
Certification Volontaire par un organisme	24.8%	19.8%	20.8%	26.9%	40.7%	12.9%
Ne sait pas	6.5%	5.8%	4.2%	3.8%	0.0%	3.2%

Mesures à adopter pour promouvoir l'accesibilité [ECC_002]

Mesures	Essentielles	Très importantes	Importantes	Moyennement Importantes	Sans intérêt / Ne sait pas
Recommandations sur l'accessibilité et les standards	50.9%	24.9%	14.5%	4.1%	2.4%
Développer la formation	38.0%	29.7%	20.9%	4.7%	3.6%
Promouvoir l'interopérabilité	41.1%	32.1%	14.9%	5.1%	3.6%
Promouvoir l'accessibilité du web	58.3%	26.0%	8.4%	2.9%	1.4%
Développer des méthodes d'évaluations et de contrôle	20.4%	27.8%	27.0%	11.0%	10.7%
Développer la recherche TIC	25.2%	31.9%	15.3%	14.5%	10.0%